Yardım
Destek Dokümanları
Sorun giderme
Öncelikle, kaçırılan alanlara erişimi engelleyen hiçbir eşya veya yerleşim olmadığından emin olmanız gerekmektedir. İkinci sebep olarak genelde gözümüzden kaçan ancak robotun duvarlara paralel temizlik yapmasını sağlayan duvar sensörünün temiz olduğunu kontrol etmelisiniz. Bu sensörü nemli bir bez ile silmeniz yeterlidir.
Haritada olmasına rağmen bazı sanal engelleri tanımıyor veya ısrarla bazı bölümlere girmiyor ise evin bazı bölümlerinde internet sinyalinin yetersiz olduğunu göz önüne almanız gerekmektedir.
Sıkışıp sıkışmadıklarını kontrol etmek için tekerleklere manuel olarak basın ve döndürün. Sıkışmışlarsa, onları serbest bırakmaya çalışın. Sorun düzelmez ise servisinize başvurunuz.
Bölge önceden kapalı bir kapının arkasında olan bir alana ayarlanmışsa bölge temizliği başarısız olabilir.
Açık kapının yanında normal bir temizlik başlatın, ardından robot kapının açık olduğunu fark ettiğinde bir bölge temizliği başlatın
Öncelikle, kaçırılan alanlara erişimi engelleyen hiçbir eşya veya yerleşim olmadığından emin olmanız gerekmektedir. İkinci sebep olarak genelde gözümüzden kaçan ancak robotun duvarlara paralel temizlik yapmasını sağlayan duvar sensörünün temiz olduğunu kontrol etmelisiniz. Bu sensörü nemli bir bez ile silmeniz yeterlidir.
Haritada olmasına rağmen bazı sanal engelleri tanımıyor veya ısrarla bazı bölümlere girmiyor ise evin bazı bölümlerinde internet sinyalinin yetersiz olduğunu göz önüne almanız gerekmektedir.
Sıkışıp sıkışmadıklarını kontrol etmek için tekerleklere manuel olarak basın ve döndürün. Sıkışmışlarsa, onları serbest bırakmaya çalışın. Sorun düzelmez ise servisinize başvurunuz.
Bölge önceden kapalı bir kapının arkasında olan bir alana ayarlanmışsa bölge temizliği başarısız olabilir.
Açık kapının yanında normal bir temizlik başlatın, ardından robot kapının açık olduğunu fark ettiğinde bir bölge temizliği başlatın
Evet.
Robot süpürge, Wi-Fi olmadan çalışır ve tüm evi kapsayan temizlik yada nokta temizliği yapabilir ve bir düğmeye basarak yuvasına dönebilir. Wi-Fi’ye bağlanmak, programlı temizlik, emiş gücü seçimi ve daha fazlasını içeren gelişmiş özellikler sağlar. Wifi olmadan oluşturduğu haritayı size aktarması veya sizin de mevcut harita üzerinde alan seçiminiz mümkün olmayacaktır.
Sadece bir tatlı kaşık beyaz sirke veya sabun bazlı bir deterjan ekleyebilirsiniz. Köpürtmemeye özen gösteriniz. Belirtilen miktarlardan fazla katkı kullanımından doğabilecek arızalarda sorumluluk kullanıcıya aittir.
S5 Max ve S6 modelleri 3 harita kaydedebilir. Yalnızca çok katlı özelliği desteklenen ve etkinleştirildiğinde, farklı katlar için haritalar oluşturabilirsiniz.
Yakın zamanda, Roborock uygulamasında S5 Max ve S6 için desteklenen çok katlı haritalar özelliğine sahip en son ürün yazılımı piyasaya sürüldü. Denemek için Roborock uygulamasını yükleyebilirsiniz.